Xóa tài khoản Quanh
Áp dụng cho Quanh, Quanh Tài xế, Quanh Cửa hàng và Quanh Thợ.
Bốn ứng dụng dùng chung một tài khoản. Xóa tài khoản ở một ứng dụng là xóa ở cả bốn.
Cách 1 — Xóa trong ứng dụng
- Mở ứng dụng, vào tab Cá nhân.
- Chọn Bảo mật.
- Chọn Xóa tài khoản và xác nhận.
Tài khoản được xóa ngay, bạn bị đăng xuất khỏi mọi thiết bị.
Cách 2 — Gửi yêu cầu cho chúng tôi
Nếu bạn không còn truy cập được ứng dụng, gửi yêu cầu tới [email protected] từ email đã đăng ký, hoặc ghi rõ số điện thoại của tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và báo lại khi xong.
Dữ liệu bị xóa hoặc ẩn danh ngay
- Số điện thoại, email, họ tên và ảnh đại diện — xóa khỏi hồ sơ.
- Mật khẩu — vô hiệu hóa, không đăng nhập lại được.
- Tin rao vặt của bạn — gỡ khỏi ứng dụng và website.
- Cửa hàng bạn sở hữu — ngừng hoạt động, không còn hiển thị.
- Thiết bị nhận thông báo — ngắt, không nhận thông báo đẩy nữa.
Dữ liệu còn được giữ lại
Đơn hàng, lịch hẹn và chuyến xe đã hoàn tất vẫn được giữ, nhưng không còn gắn với thông tin cá nhân của bạn. Lý do: bên còn lại của giao dịch (cửa hàng, tài xế) cần sổ sách của họ, và pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu lưu chứng từ. Đánh giá bạn đã viết được giữ dưới tên “Người dùng đã xóa”.
Bản sao lưu hệ thống được luân chuyển và xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày.
Lưu ý
Xóa tài khoản không thể hoàn tác. Nếu bạn quay lại sau này, cần đăng ký tài khoản mới; đơn hàng, đánh giá và tin rao vặt cũ sẽ không khôi phục được.